Face à des géants ( Zara, H&M ou Primark), proposant des collections renouvelées à bas prix, Benetton ne s’est pas adapté à l’essor de la fast fashion ni au virage du commerce en ligne.
Résultat : des ventes en berne et des dettes , notamment en Italie, où les pertes dans le sud du pays atteignent 30 millions d’euros.
L’entreprise annonce une restructuration massive, fermeture de 420 magasins dans le monde, dont 180 ont déjà fermé . C'est donc l’urgence pour Benetton de repenser son modèle économique.
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